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Política de privacidade

Última atualização: 3 de maio de 2026.

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais no contexto do site ilpi360multi.com.br (“Site”) e materiais de divulgação do ILPI360, em atenção à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio do Site é o responsável legal pela operação comercial do ILPI360 divulgada neste endereço. Dúvidas sobre esta Política ou sobre o exercício de direitos podem ser enviadas pelo canal indicado na seção Contato do Site.

2. Quais dados coletamos

Dependendo da sua interação, podemos tratar, entre outros:

  • Dados de contato voluntários: nome, nome da instituição, telefone, cidade/UF e mensagem enviados por formulário ou por link de mensagens instantâneas (por exemplo, WhatsApp).
  • Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso, obtidos por meio de registros de servidor ou tecnologias similares, quando aplicável.
  • Preferências de cookies: registro da sua escolha no aviso de cookies (armazenado localmente no seu dispositivo, por exemplo via localStorage), para não solicitar novamente a mesma decisão.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para:

  • Atendimento a solicitações e comunicação comercial (responder contatos, enviar informações sobre o produto): execução de procedimentos preliminares ou de contrato a pedido do titular, ou legítimo interesse, conforme o caso.
  • Melhoria da experiência no Site e segurança: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
  • Cumprimento de obrigações legais e defesa em processos: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies ou armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento do Site (por exemplo, memorizar sua decisão sobre o banner de cookies). Recursos de terceiros incorporados à página (como carregamento de fontes em domínio do Google) podem gerar requisições aos respectivos servidores; recomendamos consultar a política de privacidade desses fornecedores.

No aviso de cookies, você pode optar por “Apenas necessários” ou “Aceitar todos”, conforme descrito no próprio banner. A escolha pode ser revisada a qualquer momento pelo link Preferências de cookies no rodapé do Site.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do Site (hospedagem, suporte técnico), mediante contratos que exijam medidas de proteção compatíveis com a LGPD, ou quando exigido por autoridade competente.

6. Prazo de conservação

Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais ou regulatórios, prescrição de eventuais direitos ou, em caso de contato comercial, até você solicitar eliminação e não houver outra base que justifique a manutenção.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Também pode revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele, e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e incidentes. Nenhum sistema é totalmente isento de risco; recomendamos que não inclua dados sensíveis desnecessários em mensagens de contato.

9. Menores de idade

O Site é voltado a representantes de instituições. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem consentimento específico e em destaque conforme a LGPD; caso identifique situação nesse sentido, entre em contato conosco.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo da página indica a última revisão. Alterações relevantes podem ser destacadas no Site.

11. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize o canal na página Contato.

Os Termos de uso complementam esta Política no que couber.

ILPI360 — gestão para instituições de longa permanência para idosos.

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